1-هل يتغير لون الأكسسورات؟
تجنبي تعرض الأكسسورات, للكريمات، والمكياج، وسبراي الشعر، والعطور أو أي منتج تجميلي يحتوي على كيماويات بحيث لا تتلف أو يتغير لونها.
2-كم مدة التوصيل في الرياض ,وخارج الرياض؟
يتم التوصيل داخل الرياض خلال ساعتين الى 24ساعة عبر شركة الشحن ( برق ) فقط
ويتم التوصيل خارج الرياض من 3الى7ايام
3-ماهي طريقة الاسترجاع والاستبدال,وهل تكلفةالاسترجاع والاستبدال تحسب على العميل؟
تتم عملية الإسترجاع والإستبدال بسهولة كبيرة من خلالنا لأننا نعمل بكافة الوسائل على راحة جميع المستخدمين وتقديم تجربة ممتازة وممتعة لهم .
1- إذا استلمت منتج أو سلعة خاطئة أو السلعة مخالفة للوصف الذي ذكره التاجر بمتجرنا.
-2إذا استلمت منتج تالف
3- في حالة عدم إحتياجك للمنتج المشترى و يتم عمل إسترجاع للسلعة أو المنتج المشترى في خلال 24 ساعة من وقت الشراء.
4- تكلفة الإرجاع والإستبدال تحسب على العميل.
4-شركات الشحن المستخدمة؟
1- ارامكس
2- سمسا
3 - DHL
4- برق
5-ماهي وسائل الدفع المتاحة بالمتجر ؟
الدفع عند الاستلام
البطاقة الإتمانية
مدى
أبل باي
تمارا
تابي
6-في حال رجعت الشحنة للمتجر نظرا لعدم استلامي لها ,ماذا افعل ؟
يتم الطلب من جديد
7-ماهي حسابات التواصل الاجتماعي للمتجر
season.online الانستا
Season.onlineسناب
season.online تيك توك
8-كيف يمكنني التأكد من إتمام الطلب ؟
التأكد من البريد الالكتروني او من رساله النصيه
9-هل خدمة ستايلست مجانية؟
نعم
10-هل يوجد توصيل فوري بالرياض وخارج الرياض؟
توصيل فوري داخل الرياض فقط
11-كيف احصل على توصيل مجاني؟
الحد الادنى للحصول على شحن مجاني هو
249 للاكسسوارات و499 فما فوق للفساتين
12-كيف اعرف مقاس الاساور؟
قياس الأساور :
يكون بقياس قُطر المعصم بـ سنتيميتر " سم " والطريقة كالتالي :
أحضري خيط وقومي بلفه حول معصمك لتعرفي نقطة البداية والنهاية ، الآن وقد عرفتي نقطة البداية والنهاية
قومي بقياس الخيط من نقطة البداية والنهاية على المسطرة بـ سم ، تلك هي قُطر الاسواره
معنى ( يمكن تغيير المقاس قليلاً ) أي أنه يمكن تصغير أو تكبير المقاس بشكل يدوي بدرجة أو درجتين .
أي قطعة بمقاس مفتوح أو مرن يمكن تعديل المقاس قليلاً يدوياً .
مقاسات الخواتم ( 5 = 15 ، 6 = 16 ، 7 = 17 ، 8 = 18 ، 9 = 19 ) .
13-كيف اعرف مقاس الخاتم
5=xs
6=s
7=m
8=L
خواتم المجموعة : تأتي بمقاسات مختلفة ما بين 6 إلى 9
14-وين فروعكم
فروعنا حول المملكة
https://season.sa/branches/page-1213220867
